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MEDIA | 2020.06.01

新型コロナウイルスによる強烈な環境変化は、僕たちに様々なものを突きつけました。

従来のサービスが提供できない中でオンラインを模索し、応援の声もあり、厳しい声もありました。

大切なお客様が去るたびに胸が痛みました。

 

改めて自分たちの存在理由は何なのか、今我々はなにができるのか、何度も考えました。

店舗営業は感染拡大を招きかねない、一方で守るべきものは心身の健やかな状態である。

そのために我々ができることは、ご自宅でも体を動かすきっかけを作り続けること、

人との繋がりを忘れない場所を持ち続けること、進化を楽しむヒントを提供し続けること。

そんな思いでオンライン配信に踏み切りました。

 

また、店舗営業をいつ再開するのか、しないのか。

政府や東京都の自治体からの発表を受けては社内協議を重ねてまいりました。

感染リスクが残る中での営業再開という条件の中で、

我々にご提案できることは月8回のクラスとオンラインの組み合わせでした。

実質従前の会員体系と変わってしまうこと、お客様の声に応え切らないこと

期待に添えていないかもしれないこと。

踏まえてのこのような形で再開するに至りました。

 

社会情勢を見ながら、我々に取り得る方法をこれからも模索してまいります。

お知らせや改変が相次ぐことでの不信感や不安感には誠心誠意お応えしてまいりたい所存ですので

忌憚なきご意見ご質問につきましてはこちらにて賜れますと幸甚です。

以下、今までに頂いた質問をまとめてありますのでご覧下さい。

 

Q&A(2020,5,30)

Q1. なぜ8回のプランしかないのか？

A1. 感染予防のため、お客様同士の物理的距離や接触を極力減らすため、クラスと定員を大幅に削減しております。
現在の会員様の数とクラス受け入れ数の整合性を取るため、通い放題は一時的に休止せざるを得ませんでした。
この先 状況を見ながらクラス増設、定員増、通い放題プランの復活を検討していきます。

 

Q2. なぜクラス数が少ないのか？

A2. 三密を避けるため、クラス入れ替え時の密集を避けるため、最小限のクラスにて営業再開することと致します。
まずは、お客様需要の高かったクラスからの再開とし、こちらも状況を見ながら増やしていきたいと思います。

 

Q3. IKINGとの提携は？

A3.6月中は毎週土曜日の10時と18時半のキックボクシング世界王者江幡兄弟によるIKINGクラスが提携対象クラスになります。
（＊こちらはプレミアムコース限定となります。）

 

Q4. 5/7発表のプランから変更になっているが？

A4.政府からの要請や緩和に伴い変更させて頂きました。
急なお知らせとなりましたこと、ご理解いただきづらいご案内になってしまったことをお詫び申し上げます。

 

最後になりましたが、僕たちとしても皆様のご期待に添えないことが多く本当に心苦しいですが、

この状況下でも変わらずご愛顧いただいている皆様に感謝の念が尽きません。

またお見苦しい対応もあったかと存じます。
どんな状況でも毅然と皆様に最善のGRIT NATIONの在り姿を届けられるように
気を引き締めて参りたい所存です。
今後とも何卒よろしくお願い致します

 

2020年5月31日
GRIT NATION
代表 林周一郎